Сервисный центр ЗАО "Кропоткинский завод МиССП" г.Кропоткин осуществляет сервисное обслуживание поставляемого "Заказчику" оборудования и предоставляет следующие услуги :

  • пуско-наладочные работы на поставляемое оборудование;
  • гарантийное и послегарантийное обслуживание;
  • ревизия узлов оборудования, по необходимости ремонт или замена их после окончания срока гарантийного ремонта;
  • обучение технического персонала "Заказчика" правилам эксплуатации и наладки оборудования;
  • поставка запасных частей и комплектующих для установленного оборудования;

Ориентировочный перечень работ, выполняемых сервис-центром, их цена, а также перечень ЗИП и комплектующих, могут быть направлены "Заказчику" по первому требованию. В процессе разработки и обслуживания оборудования, выпускаемого ЗАО "Кропоткинский завод МиССП", проводится его модернизация по увеличению производительности оборудования, снижению потребления энергоресурсов. Перечень данных работ и их цена могут быть направлены "Заказчику".

При проведении сервисного обслуживания, специалистами сервис-центра проводится обследование оборудования и составление дефектной ведомости , которая согласовывается с "Заказчиком". После согласования дефектной ведомости определяются сроки выполняемых работ и поставки запасных частей.

Стоимость обследования (составления дефектной ведомости) специалистами сервис-центра определяется и согласовывается дополнительно в зависимости от места расположения "Заказчика".

Гарантийный срок в зависимости от сложности выполняемых работ составляет от 1 до 6 месяцев и определяется в каждом конкретном случае.